Информационные технологии

  А.Острогорский

Посоветуйся с машиной

Компании, которые уже освоили автоматизацию документооборота и управления бизнес-процессами, на этом не останавливаются. Они привлекают в помощь менеджерам системы, которые помогают принимать стратегические решения, - инструменты на основе имитационного моделирования.
 
  14312
  А.Масалович

Российские IТ на пути к мировым стандартам

День принятия России в ВТО очень близок, его наступление уже неизбежно. Все опасности, связанные с выходом в открытое море свободной конкуренции, совсем скоро станут реальностью для отечественного IT-сектора. Готовы ли российские IT-компании конкурировать с международными корпорациями, чьи продукты и услуги соответствуют самым высоким стандартам качества?
 
  18821

Дороги ведут к "Хранилищу". Обсуждение "больных тем" информационных проектов

Кажется, все проблемы автоматизации давно решены. На рынке полно "серьезных" и "успешно себя зарекомендовавших" систем, поставщики которых (но чаще, все-таки, продавцы) обещают "автоматизировать все, что угодно". Консультанты и аудиторы в один голос подтверждают надежность и эффективность вложений сотен тысяч долларов в информационные системы. Любой руководитель, слышал хотя бы об одной системе из трех букв: ERP, MRP, CRM. В чем же тогда проблема?
 
  17672
  А.Радаев

ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?

Часто можно слышать, что библиотека ITIL стала стандартом "де-факто" для организации процессов обслуживания ИТ. Так ли это? Существуют ли альтернативы этому подходу? На вопросы корреспондента CNews ответил Сергей Овчинников, директор по развитию компании "Итилиум".
 
  26668
  Ю.Гараева, Е.Фролов

Найдены истоки эффективности ИТ

Эффективность от внедрения информационных технологий похожа на миф - все о ней знают, но реально посчитать ее никому не под силу. Возможно, к проблеме стоит подойти с другой стороны - оценить источники достижения возможных положительных эффектов. Такая попытка приводит к неожиданным и крайне полезным выводам.
 
  43908
  Б.Йеличич, Е.Пузырникова

Понять и воплотить

Многие руководители по своему опыту знают, что крупные ИТ-проекты - будь то внедрение ERP и CRM, замена биллинговых приложений в телекоммуникациях или внедрение систем управленческой информации (MIS) - часто требуют гораздо больше ресурсов, чем представлялось поначалу. Перерасход финансовых средств при внедрении, например, ERP-систем составляет в среднем 90%, а перерасход времени - 120%. Чем объясняется столь неутешительное положение дел?
 
  14843

Банковский консорциум: автоматизация колосса

Одним из средств выживания бизнеса в современном мире является создание консорциумов. Автоматизация такого гиганта - дело нешуточное, требующее серьезного и вдумчивого подхода. Как достичь этой цели и избежать ловушек, рассказал генеральный директор компании "ПрограмБанк".
 
  14126
  Hewlett-Packard Development Company

Простота и сложность ITSM

Важность скорейшей реализации ITSM и рекомендаций ITIL для самых разных организаций отмечают многие аналитики. По данным IDC, к концу 2003 года во всем мире количество специалистов, сертифицированных по основам ITIL, превысило 100 тыс. Ожидается, что в 2004 году их число увеличится на треть. Количество организаций, заявивших о намерении использовать идеологию ITSM и рекомендации ITIL, также постоянно растет. Хотя на фоне общей негативной ситуации на ИТ-рынке аналитики понизили-таки свои прогнозы распространения ITSM, темпы распространения ITSM и ITIL остаются весьма высокими, и с этим следует считаться любому руководителю.
 
  22601
  Дэн Блачарски

Меняющийся лик соглашений об уровне сервиса

Мониторинг SLA не имеет ничего общего со слежкой ФБР за группами радикалов в 60-е гг. Но он имеет самое непосредственное отношение к не менее трудной задаче - гарантиям на характеристики сети. Простои сети ведут к финансовым потерям, поэтому организации ожидают и требуют большего от своих провайдеров услуг.
 
  19759

Правильный счет

Вложения в информационные технологии нельзя рассматривать обособленно от общей инвестиционной программы компании.
 
  18057

Автоматизация в условиях неопределенности

Все чаще мы сталкиваемся с ситуацией, когда требуется автоматизация "бизнеса в развитии". Иными словами, в ряде случаев заведомо известно, что требования к информационной системе будут существенно меняться по ходу проекта, и далеко не все из них могут быть штатным образом отработаны в рамках поставленного процесса управления требованиями и изменениями. В то же время решение задач информатизации не может быть отложено "до лучших времен".
 
  16488

Российские холдинги требуют нового ПО

При формировании холдинговых структур неизбежно возникают номенклатурные разногласия между отдельными предприятиями, поскольку данные в справочниках и каталогах различных филиалов дублируются или даже противоречат сами себе. Для устранения подобных проблем и создания единого информационного пространства ИТ-отделы вынуждены внедрять дополнительные программные продукты - системы управления нормативно-справочной информацией (НСИ).
 
  18850

Комплекс полноценности

Достоинства и недостатки комплексных информационных систем и степень их допустимой кастомизации обсуждались за очередным круглым столом iOne. Впервые он проводился в Петербурге, совместно с Санкт-Петербургским клубом ИТ-директоров. В дискуссии принимали участие члены SPb CIO Club и представители питерских ИТ-компаний.
 
  17892

ИТ-гиганты устремились в новый сектор ПО

Появившийся всего два-три года назад новый сектор корпоративного ПО - системы управления нормативно-справочной информацией (НСИ) - по темпам своего развития значительно превосходит другие сегменты. Чтобы оказаться в числе лидеров на этом перспективном рынке, ведущие мировые поставщики, такие как SAP и IBM, вынуждены приобретать специализированные компании. Примечательно, что этот сектор российского рынка почти целиком принадлежит отечественным разработчикам.
 
  18170

Национальные подходы к системам поддержки НСИ

Деятельность любого предприятия, вне зависимости от отраслевой специфики, связана с постоянным обращением к нормативно-справочной информации (НСИ). По мере того как компания растет и развивается, количество такой информации быстро увеличивается. Для обеспечения идентичности сведений, находящихся в многообразии информационных систем, используемых в компании и ее филиалах, необходимо эффективное управление словарями и справочниками, применяемыми в этих системах.
 
  17207
  C.Новиков

Кривое зеркало ERP

Российскому рынку бизнес-приложений присущи свои мифы и заблуждения, которые, зачастую, осложняют выбор оптимальной информационной системы. Эта статья преследует цель развеять основные заблуждения и предложить "методы борьбы" с ними.
 
  19732
  Айван

Значение имеют

Результаты очередного "круглого стола", организованного iOne совместно с независимым клубом ИТ - директоров 4CIO. Представители ИТ-индустрии и ИТ - директора российских предприятий обсуждали роль информационных технологий для российского рынка.
 
  18182

Пять главных проблем внедрения СЭД

Для успешного внедрения СЭД на предприятии необходимо избегать некоторых типичных ошибок: невнимания к организационным вопросам, ставки только на собственные силы при разработке системы, экономии на "пилотном" проекте. Недостаточная подготовка регламентов работы с СЭД и низкий уровень обучения сотрудников также могут помешать эффективному внедрению.
 
  31707
  А.Рычков

Формализация или либерализация?

Мало кто сомневается в целесообразности проведения политики, направленной на повышение эффективности деятельности организаций через оптимизацию всех элементарных процессов. Но отвечает ли тотальная формализация стратегическим целям компании?
 
  14916

Испытание "Урала" на ERP

Автомобильный завод "Урал" до конца 1990-х годов обходился без современных ИТ. Но, оказавшись банкротом, тут же нашел средства для покупки мощной информационной системы. Теперь в заводской ERP работают все ключевые сотрудники - от генерального директора до кладовщиц
 
  16234