В статье рассматривается такой инструмент управления как бенчмаркинг - сравнение компании с конкурентами по ключевым показателям бизнеса. Использование бенчмаркинга рассматривается на примере одной из сравнительно благополучных отраслей российской экономики – энергетики, но будет актуально для любой компании, работающей на конкурентном рынке.

Планированием, в том или ином виде, занимаются в каждой компании, но далеко не каждая компания извлекает из этого пользу. Очень многие менеджеры не понимают смысла планирования и занимаются имитацией этой деятельности, не получая от нее никакого управленческого эффекта. В статье Александра Кочнева рассказывается, как организовать в компании работающую систему планирования, и почему это важно для компании.

Просроченные заказы – основная проблема для многих производственных предприятий. "У нас слишком много заказов, поэтому мы не успеваем" - основное объяснение, которое можно слышать от менеджеров по производству. Однако при детальном анализе бизнес-процессов того или иного производственного предприятия становится очевидно, что проблема не в повышенной загрузке, а – в нерациональном планировании производства.

Статье рассказывает о методологии посменного планирования, основаной на Теории ограничений Голдратта. Многим заводам и фабрикам, взявшим ее на вооружение, уже удалось выстроить процесс эффективного распределения загрузки производственных мощностей.

Довольно широко распространено мнение, что достаточно придумать подходящие показатели для сотрудников, привязать вознаграждение к этим показателям и можно больше ничего не делать - все пойдет само собой. Сотрудники будут тянуться за "морковкой" и естественным образом добиваться нужных нам результатов. Никаких усилий от руководителя более не требуется, достаточно просто наблюдать за ходом дел и подсчитывать прибыль. Не стану разоблачать эти радужные иллюзии, вместо этого расскажу об одном из недавних проектов.

В статье сравниваются наиболее популярный на практике метод учета нормативных затрат, или стандарт-кост (от англ. Standard-Costing) и относительно новый, малоисследованный метод управленческого учета затрат по потокам создания ценности (от англ. Value-Stream Costing). Анализируются достоинства и недостатки обоих методов.

Метод ABC традиционно используется для оценки реальной себестоимости продуктов и принятия решения по вопросам ценообразования. Однако область применения ABC-метода гораздо богаче. Это и сегментирование рынка, и расширение продуктовых линий, и совершенствование бизнес-процессов и некоторые другие задачи, о которых пойдет речь в этой статье.

Чтобы добиваться результатов, руководитель должен быть политиком. Ему необходимо знать эффективные стратегии и тактики приобретения власти в организации, уметь правильно разбираться в них и соответственно строить свое поведение. В статье рассказывается об основных стратегиях и тактиках приобретения власти в организации, помогающих руководить другими людьми и влиять на их поведение.

Автор-практик делится опытом, как с помощью современных методов управления производством и логистикой обеспечить одновременное выполнение трех важных показателей: высокой производительности труда, высокого качества выпускаемой продукции и низких операционных затрат. Секрет успеха – в комплексном применении НОТ, ТОС, принципов бережливого производства, СМК.

Инструментальная статья о том, как связать стратегию компании и мотивацию сотрудников. Автор пытается ответить на вопросы: как выбрать показатели, на которые ориентировать сотрудников, как обеспечить исполнение стратегии роста, как платить только за то, что вносит вклад в достижение стратегических целей.

Четыре модели стратегического мышления помогут структурировать информацию и принять решение в любой жизненной ситуации – от разрешения конфликта до выбора жизненных целей и достижения счастья.

Автор предлагает набор критериев для отсева проектов с высоким профилем риска в рамках сделок проектного финансирования. Они предполагают учет важных факторов - от взаимосвязи проекта с основным бизнесом инициаторов и качества контрактов до наличия качественного бизнес-плана проекта и его залогового обеспечения.

В статье толково и наглядно рассказывается, как спланировать поддержку документооборота для двух ключевых процессов – маркетинга и продаж – с помощью тандема систем CRM и ECM. Полезно как для компаний, которые приступают к автоматизации документооборота, так и для тех, кто хочет сделать работу CRM и ECM эффективней.

Оценка эффективности ECM-системы – нетривиальная задача. Ее решение может потребоваться как на этапе подготовки к внедрению, так и в процессе эксплуатации ECM-системы. Оценка экономическими методами не дает адекватных результатов. Поэтому автор статьи предлагает использовать нетрадиционный подход – оценку эффективности с помощью ССП (сбалансированной системы показателей).

Данная статья посвящена вопросу саботажа системы электронного документооборота при выполнении проекта ее внедрения в компании. Это один из рисков проекта, который руководитель проекта должен не только идентифицировать, но и понимать, как он будет на него реагировать.

Тема социализации не нова, она разрабатывается вот уже как минимум десяток лет, а то и больше. Под этим термином чаще всего понимают использование в корпорациях социальных инструментов, которые, в свою очередь, являются частью парадигмы Enterprise 2.0. Можно по-разному рассматривать Enterprise 2.0. На мой взгляд, правильнее характеризовать ее не как “новый способ ведения бизнеса”, а как надстройку над традиционным укладом. Можно сказать, что Enterprise 2.0 пытается привнести частичку “социализма” в бездушные товарно-денежные отношения собственника или действующего в его интересах управляющего звена и наемных работников. Не меняя экономический базис, Enterprise 2.0 пытается создать в компании новую систему ценностей, новые отношения. И, как следствие, новые способы мотивации.

Все еще учитесь классическому маркетингу по старым учебникам? Зря. За окном царит эра нового маркетинга, и старые приемы работы с потребителями уже не эффективны. Вы точно идете в ногу со временем? Читайте статью Анатолия Соболева и делайте выводы.

Ограниченность "управления по целям" коренится в числовых нормах. "Управление по целям" уделяет мало внимания, если вообще это делает, процессам и системам в организации, потенциальным возможностям организации как целого. В результате, эти нормы, стандарты, задания оказываются ничем иным, как произвольными цифрами.

Усталость руководителя от повседневной "текучки", постоянное "тушение пожаров", потеря управляемости, падение прибыли при росте доходов, снижение качества услуг, потеря клиентов, низкая мотивация сотрудников – это разные симптомы одной "болезни". Александр Кочнев, Управляющий партнер Консалтинговой компании iTeam рассказывает, Какое лечение предлагают консультанты iTeam, а также расскрывает некоторые секреты, которые помогают компании стать сплоченной командой.

Описание бизнес-процессов без их последующей оптимизации не дает компании конкурентных преимуществ. Но запустить в компании цикл непрерывного совершенствования бизнес-процессов очень непросто. Как заставить менеджеров задуматься о повышении операционной эффективности? Один из способов – внедрить систему, автоматизирующую процесс непрерывного совершенствования, а также изменить мотивацию сотрудников.