Эльдар Сайфутдинов

Стандарты качества - требование времени. Часть 1

О преимуществах и актуальности международных стандартов ИСО для казахстанских предприятий рассказывает Женис Мухиев.
 
  33048

Чисто русский маркетинг

Известный российский маркетолог Игорь Манн убежден, что отечественный маркетинг пока развивается не по схеме, предложенной всемирным гуру Филиппом Котлером. И выделил пять этапов эволюции маркетинга в российской компании: маркетингом не занимается никто; занимаются все; какой-либо сотрудник в дополнение к своим основным обязанностям; менеджер по маркетингу; группа маркетинга.
 
  14295
  Patricia Anslinger, Justin Jenk, Ravi Chanmugam

Искусство уходить

Изъятие капиталовложений имеет смысл только в качестве продуманной, долгосрочной стратегии. Прежде чем избавляться от бизнес единиц, компании должны рассмотреть все варианты, а затем быть готовы постоянно пересматривать, пополнять и чистить свои портфели по мере того, как меняются и развиваются рынки.
 
  10946

Выбор "лечащего" консультанта

Большинство из нас регулярно посещают врачей, а вот работа с консультантами - достаточно редкий опыт для российских управленцев. В обоих случаях возникает проблема выбора. На что полагаться, обращаясь к "бизнес-докторам"?
 
  12580

Методы анализа наиболее типичных проблем управления проектом

В прошлом считалось, что опыт управления проектами практически нельзя обобщить, поскольку каждый проект уникален. Но постепенно накопленный опыт позволяет составить определенный алгоритм решения проблем, складывающийся из последовательных шагов.
 
  34720
  Эрик Хеллманн

Новые признаки лидерства

В прошлом быть лидером означало быть впереди: занимать первое место по продажам, самую высокую должность или набрать наибольшее количество голосов. Мы живем в новом мире, где понятие лидерства меняется. Вот несколько признаков "нового лидерства".
 
  19395

Финансовый анализ предприятия

Последние несколько лет различные методы комплексного управления эффективностью бизнеса занимают все больше и больше места среди вопросов, интересующих специалистов в области менеджмента. Из всего спектра предлагаемых "простых ответов" мы взяли один из самых простых - Value Based Management, управление на основе стоимости бизнеса - и постарались посмотреть на него с практической точки зрения.
 
  40488

Расширяя рамки Project Management

Термины "управление проектом" и "проектный офис" часто употребляются как взаимозаменяемые. Однако при ближайшем рассмотрении становится ясно, что это не синонимы. Обогащают приемы проектного управления и портфельный менеджмент проектов, который по ряду причин все шире проникает в российскую практику.
 
  15250

Проекция принципов менеджмента Деминга на российскую практику

Сформулированные Демингом 14 принципов успешного менеджмента, а также 13 болезней, препятствующих компаниям успешно развиваться адресованы американским менеджерам около полувека тому назад. Автор статьи рассматривает эти принципы с точки зрения современной практики управления российских компаний.
 
  40048

Классификация ассортимента и дистрибуция

У каждого товара должно быть место и имя. Очень часто на предприятии процесс классификации никем не контролируется. Следствием такой бесконтрольности является огромный клубок проблем. Основы классификации помогут быстро и оперативно его распутать.
 
  47582

Силовое поле стратегии

Авторы статьи наглядно демонстрируют принципы построения процессов компании, исходя из ее целей и стратегий.
 
  26684

На вашу эффективность потребитель чихать хотел!

Большинство управленцев настолько поглощены оперативной эффективностью, что даже не мыслят себе ценности в понятиях опыта потребителя. А поскольку исторически компании контролировали все бизнес-процессы, именно их представление о ценности являлось доминирующим. Теперь же потребители бросают вызов подобной корпоративной логике. Подогреваемое сосредоточенной на потребителе культурой интернета с ее акцентами на интерактивности, скорости, индивидуализации и открытости, влияние потребителя еще никогда не было столь велико на всех участках цепочки ценности.
 
  9979

Как закрыть ИТ-проект

Расхожая фраза, что ИТ-проекты никогда не заканчиваются, связана с распространенным заблуждением, что не существует формальной процедуры закрытия проекта. Это отнюдь не так. Понятие финиша проекта необходимо определять как раз на его старте. И для различных ИТ-проектов этот "финиш" будет разным.
 
  20361

Отчетность по МСФО: Специализированное программное обеспечение

Достоинства такой методики заключаются в том, что подавляющее большинство операций не требует двойной обработки документов. Это позволяет снизить издержки на персонал, а также риски, связанные с необходимостью отражения документов двумя бухгалтерами.
 
  14868
  В.Тамберг, А.Бадьин

Брендинг в банковской сфере

Жестокая конкуренция современных массовых рынков ставит вопрос выживания все острее, и путь к успеху или хотя бы к сохранению стабильных позиций на рынке лежит только через управление отношением потребителя. И самый главный инструмент формирования нужного отношения к любому товару или услуге - бренд, уникальный и привлекательный для потребителя образ торговой марки .В современном мире, бренд стал не просто одним из инструментов продаж, он стал основным фактором, определяющим успех бизнеса, если мы говорим о бизнесе, нацеленном на массового потребителя. Необходимость брендинга для любого рынка, где существует хоть какой-то подобие конкуренции, бесспорна. Но как создать бренд в банковской сфере?
 
  11672

Процесс и стратегия

Умные высшие руководители думают в терминах процессов. По сути, стратегической целью организации должно быть построение цепочек создания ценности и процессов, которые уникальны и соответствуют друг другу в создании ясного конкурентного преимущества.
 
  22214
  И.Александрова

Прочные связи

Залог успешной коммуникации с потребителем - это понимание мотивации его поступков, которая в 80% случаев бессознательна.
 
  11649

Внедрение стратегического управления

Стратегия - это не эфемерные мечтания, а вполне конкретные цифры, люди и дела. В этой статье мы описываем один из вариантов внедрения стратегии за короткий период. Коротким он получается не потому, что этот процесс простой, а потому, что мы постарались сделать эти четыре недели и четыре дня максимально насыщенными. Ни мы, ни, надеюсь, вы не любим тратить время попусту.
 
  20718

Менталитет и стратегии российского бизнеса

Российский менталитет приобрел статус универсальной оправдательной причины неудач внедрения "правильных" теорий. В одном вопросе мы ближе к азиатам, чем к европейцам: клановость и родственные связи у нас превалируют над соображениями целесообразности.
 
  19063

Искусство бюрократии

CMM (Capability Maturity Model for Software) - не технология, не стандарт, для нее нет никаких формальных описаний. CMM предназначена она для организации эффективного управления разработкой ПО. CMM определяет ключевые действия, которые указывают, что надо сделать для достижения требуемого качества ПО (но не указывают, как).
 
  15770