В этой статье мы расскажем вам о том, какие действия вы можете предпринять в области товарной политики. Ваши конкретные действия будут зависеть от специфики предприятия и поставленных вами целей, мы же только ставим вопросы, которые необходимо принять во внимание, а также знакомим вас с возможными вариантами действий в той или иной ситуации.

В прошлой статье мы рассматривали методы сбора и анализа внутренней информации. В этот раз мы расскажем вам о том, как собирать внешнюю информацию, необходимую для определения возможностей и угроз внешней среды.

Эта статья посвящена знакомству с особенностями сбора и обработки маркетинговой информации, необходимой для проведения SWOT-анализа предприятия.

Создание продукта - творчество, а работа создателя сродни работе художника. Но не стоит забывать, что картина заказана рынком, который судит по своим законам, и приговор обжалованию не подлежит.

Из второй статьи цикла, посвященного разработке плана маркетинга, Вы сможете узнать, что такое миссия предприятия, зачем она нужна, как разрабатывается и используется. Напоминаем, что в этой статье мы рассматриваем первый шаг в разработке плана маркетинга, которым и является определение миссии предприятия.

За последние несколько лет The Boston Consulting Group помогала ведущим компаниям отойти от традиционной маркетинговой цепочки создания стоимости. О том, чего нужно избегать маркетологам в современном бизнесе, читайте в статье сотрудников компании.

Поисковые машины создаются людьми и в силу этого обнаруживают некоторую предвзятость. В частности, поскольку поисковые машины - не только информационные инструменты, но и культурные артефакты, то самим способом, которым они получают, обрабатывают и выдают информацию, - продукт, которым мы пользуемся, - они отражают культурную и социальную перспективу своих создателей.

В настоящее время большинство компаний, работающих на рынке высоких технологий, очень хорошо понимают специфику маркетинга на российском рынке и прошли первый этап становления маркетинговых работ. Все меньше компаний думают в первую очередь о рекламе, а затем о маркетинге. Сегодня наиболее актуальной становится задача превращения заботы о потребителе в смысл ежедневной деятельности не только отдела маркетинга, но и практически каждого сотрудника предприятия.

Одним из факторов, препятствующих широкому использованию CRM-программ в МСБ, является несколько смещенное позиционирование продуктов производителями данного ПО. Поясню. Аббревиатура CRM - управление взаимоотношениями с клиентами - воспринимается ими слишком буквально. Только взаимоотношения с клиентами и все?! Но ведь изначально, CRM, как программный продукт рассматривался как ЧАСТЬ ЕДИНОЙ системы УПРАВЛЕНИЯ бизнесом!

На самом деле в русском языке подобной аббревиатуры нет. По методу стимуляции продаж рекламу принято разделять на прямую и косвенную. Косвенное стимулирование - это, прежде всего, медийная реклама, наружка - все то, что косвенно влияет на принятие решения о покупке того или иного товара. Именно поэтому (чтобы косвенное таковым и оставалось) в телевизионных рекламных роликах запрещен пресловутый 25-й кадр. Прямое же стимулирование - это акции, направленные на конечного потребителя именно там, где принимается окончательное решение о покупке товара. Прежде всего - на местах продаж и на презентациях различного рода, то есть в ситуациях, где можно реально убедиться в отличительных особенностях продукта - попробовать его на вкус, понюхать, потрогать, опробовать в действии и т. д.

Главная задача всех маленьких компаний - расти. При этом все заработанные деньги обычно вкладываются в оборот, значит, на продвижение остается очень мало средств. В таком случае на помощь приходит то, что на Западе называют Guerilla Marketing (дословно - партизанский маркетинг), - дешевое, но оригинальное продвижение.

Участие в деловой выставке - универсальный инструмент маркетинга, соединяющий в себе рекламу, организацию сбыта и исследование рынка. Однако необходим такой инструмент далеко не всем компаниям. А те фирмы, которые в нем нуждаются, нередко совершают ошибки, сводя эффективность от участия в выставке к нулю. Несмотря на это, интерес к выставкам растет в России с каждым годом.

Эффективная коммуникация с клиентом означает тысячи долларов повторяющихся продаж для Вашей компании. Большие и малые организации признают, что изменение условий рынка, и расширение объема продаж может привести к потере персонального контакта с клиентом, который был создан вчера в процессе акта купли - продажи. В этой связи на отдел обслуживания клиентов ложится обязанность поддержания моста между компанией и клиентами, которые приобрели Ваши продукты и услуги. Удовлетворенность клиента после акта купли - продажи ключ к повторению и увеличению объема повторяющихся продаж.

Изменение цен на сырье и материалы вынуждает предприятие периодически изменять цены на выпускаемую продукцию. При этом возникает проблема, на какую величину изменять цену, чтобы её увеличение не привело к материальным потерям. Когда число конкурентов ограничено, проводится сравнительный анализ цен влияющих на рынок сбыта выпускаемой продукции. Однако бывают случаи, когда продукция имеет большое количество производителей. Тогда определение уровня конкурентоспособности цен является весьма проблематичным. В связи с этим проблему предлагается решать, исходя из анализа цен продавцов, а не производителей.

В каких случаях стоит объединять бюджеты разных компаний для проведения совместных рекламных акций? И по каким принципам подбирать партнера?

Представлен сравнительный анализ известных методов оценки емкости рынка, дана оценка их преимуществ и недостатков, приведены данные практических результатов исследования.

Поисковый маркетинг - это комплекс мер, направленных на увеличение посещаемости сайта путем улучшения позиций сайта в результатах поиска в поисковых системах по запросам, релевантным содержанию сайта.

Директ-маркетинг, наверное, начинался в то время, когда появилась почта. Именно она позволила получать заказы от потребителей, не посещая их, не встречаясь с ними, не приглашая их в свой дом или офис, а информируя о товарах и услугах с помощью писем, телеграмм, возможно, голубиной почты.

Почему мы, маркетологи, до сих пор неактивно используем игры? Реклама и маркетинг все последние годы шли рука об руку с ТВ, product placement в кино, спонсорством звезд спорта... А с играми маркетинг никогда не был слишком близок. Сложно сказать, почему так получилось. Скорее всего, это связано со стереотипом мышления многих маркетологов, что компьютерный игрок - прыщавый недоумок. И если производитель не заинтересован в тинэйджерской аудитории, то вряд ли игры могут повлиять на его маркетинговые усилия. Это неправильное ощущение, и пионеры рекламИгрования показывают своим примером, как эффективно можно добиться решения своих маркетинговых задач с помощью интернет-игр.

Как сделать так, чтобы информация про Вас и Ваш продукт не просто накапливалась, но и воспринималась потребителем и подталкивала его к действию.