Маркетинговое управление

  А.Гостевой

Убить бренд - сохранить покупателя

Много написано о запуске новых брендов, но редко говорится о том, как правильно убить бренд. При этом умные компании регулярно избавляются от ненужных брендов, добиваясь максимизации прибылей. В то же время, организации обычно тратят много времени и сил на создание и развитие брендов.

 
  12636
  Dan Herman

Брэнд - это и есть стратегия

Около 95% руководителей конкурирующих компаний делают, в общем, одну и ту же работу. В этом и заключается хороший менеджмент. Если вы - генеральный директор компании, предоставляющей услуги беспроводной связи, вы стремитесь создать передовую технологическую инфраструктуру с хорошими перспективами, продвинутые телефоны, другие устройства и аксессуары, хорошую систему обслуживания, привлекательные дополнительные услуги и конкурентоспособные цены. Но ведь именно над этим трудятся и ваши конкуренты. Те (плюс-минус) 5%, которые вы делаете не так, как они, и составляют вашу стратегию.
 
  11451
  Е.Винокурцева

Трус не играет в хоккей

Интерес рекламодателей к спортивному спонсорству, как виду коммуникации, вполне понятен: роль эмоциональной связи с потребителем возрастает по мере обострения конкуренции.
 
  11711
  Т.Нильсон

Конкурентный брендинг и экономически эффективный маркетинг

Слово "брендинг" является одним из наиболее часто встречающихся в речи руководителей по маркетингу, а слово "рентабельность" - наоборот, одним из наиболее редких. И это притом, что понятия эти, в сущности, неотделимы. Как я покажу далее, сильные торговые марки являются экономически эффективными инструментами маркетинга. С другой стороны, для создания сильной торговой марки необходимо работать рентабельно, потому что в противном случае окажется, что марка принадлежит слабой компании, неспособной инвестировать в брендинг необходимые средства...
 
  15753
  Джеймс С. Андерсон, Джеймс А. Нэрус

Цель - бизнес клиента

Чтобы понять, хорошо ли компания знает своих клиентов, менеджеры должны задать себе несколько вопросов. Какой процент всех продуктов и услуг, необходимых каждому клиенту, предоставляет компания, то есть какова доля компании в бизнесе каждого клиента? Как меняется эта доля? Какие предложения компании представляют для клиента наибольшую ценность в сравнении с аналогичными предложениями конкурентов, а какие - наименьшую? Каковы общие затраты на обслуживание каждого клиента и, соответственно, какова истинная его прибыльность?
 
  17743
  Д.Ефремов

Директ-маркетинг - выбираем инструмент

Если бы 10 лет назад мы спросили руководителя или коммерческого директора российской компании, что такое директ-маркетинг, вряд ли мы смогли бы рассчитывать на вразумительный ответ. В большинстве компаний приходить к пониманию необходимости создания маркетингового отдела и важности проведения специальных маркетинговых мероприятий, а тем паче к внедрению инструментов регулярного маркетинга, стали только в последние годы в связи с ростом конкуренции на российском рынке и постепенным заполнением свободных рыночных ниш.
 
  19084
  О.Сковородников

ROI корпоративного сайта - как вернуть деньги вложенные в интернет

Как вернуть деньги, вложенные в сайт и получить прибыль? Как понять, на сколько посетители сайта влияют на прибыль, в какой степени сайт способствовал увеличению продаж?
 
  10277
  Ю.Фуколова

Брэнд на час

Когда рынок занят серьезными брэндами-конкурентами, потеснить их бывает слишком дорого или просто невозможно. Но что если вместо долговременных марок запускать краткосрочные брэнды-хиты, которые способны быстро привлечь внимание потребителей? Такой подход используют многие компании, но делают они это скорее интуитивно. Недавно израильские маркетологи, обобщив международный опыт, предложили целостную концепцию создания краткосрочных брэндов.
 
  9128
  Журнал "PR в России"

Позиционирование брэнда

В условиях жесткой конкуренции улучшить производительность и результаты продаж, можно, лишь оставаясь верными ясному, хорошо обозначенному направлению развития и продвижения. В этой статье рассказывается о роли, которую позиционирование брэнда должно играть в поиске такого направления.
 
  31231

7 мифов о маркетинговых исследованиях

Редкая компания перед запуском нового товара не изучает рынок. Но, как показывает практика, это отнюдь не гарантирует успеха. Каких иллюзий стоит избегать предпринимателям перед началом маркетинговых исследований? Рассказывает владелец компании Technologies of branding Никита ШАПОВАЛОВ.
 
  17562
  В.Самойленко

Реклама в Интернет: виртуалии и реалии

Автор данной статьи имеет многолетний опыт проведения рекламных кампаний в сети Интернет. В статье рассмотрены специфика рекламы в Интернет, основные виды рекламы в сети и рекомендации по увеличению эффективности.
 
  10844
  М.Кадыков

Использование CRM-программ в сегментах массовых продаж

Темой данной статьи является рассмотрение особенностей использования CRM при оптовых и мелкооптовых поставках, т.е. в продажах B2B.
 
  16308
  Ф.Колесник

Профессиональные скандалисты

Скандал как способ продвижения компании? Об этом не говорят открыто, на эту тему нет бестселлеров. Но после общения с постановщиками скандалов в каждом шумном событии на рынке начинаешь видеть спектакль.
 
  14360
  Dan Herman

Задумайтесь о краткости (Часть II)

Поняв современного потребителя и реалии его жизни, легко определить ограничения существующей теории брэнда. Менее вероятным представляется длительная приверженность потребителя брэнду. Однако позвольте подчеркнуть, что я не утверждаю, что долгосрочные брэнды устаревают; вовсе нет. Далее я более подробно расскажу об их существующих ролях в мире потребителя. Тем не менее, мы можем небезосновательно утверждать, что распространенная теория брэндов еще не дает достаточно всестороннего решения для реакции на новое поведение потребителей. Поэтому теория брэндов нуждается в достаточно радикальном пересмотре.
 
  16611
  К.Костерева, М.Рымаренко

CRM: от теории к практике. CRM-проекты в Украине

Статья рассказывает о целях и результатах внедрения концепции CRM на примерах успешных реализаций этой технологии в ведущих компаниях Украины.
 
  18107

Как распознать врагов, прежде чем они вас уничтожат

В условиях свободного рынка даже самая безобидная на первый взгляд компания может превратиться в серьезного конкурента. В связи с этим основной задачей стратега является определение возможных врагов компании, просчет их дальнейших действий для организации контратак.

 
  12898

Прибыль от проблемы

Во всех методиках создания конкурентных преимуществ можно выделить одну главную мысль: узнайте, что любят ваши клиенты, и просто дайте им это.
 
  9053

Минусы фокусов

При помощи групповых дискуссий пытаются определить мотивацию потребителей - например, выявить факторы, влияющие на выбор того или иного продукта или определенной услуги. К сожалению, фокус-группы для таких целей не подходят.
 
  10561
  Е.Винокурцева

Из уст в уста

Мечта любого производителя - добиться такой популярности, чтобы о его продукте потребители говорили буквально на каждом углу. Достичь эффекта "сарафанного радио" трудно, но можно.
 
  11532

Доверься интуиции, а не фокус-группам

Старая бизнес-мудрость гласит: "ни за что и никогда не уходи в отпуск". Как-то раз Генри Форд II уехал отдохнуть на Багамы, и именно в тот момент его правление приняло пагубное решение назвать новую модель "Edsel".
 
  10303