Качество работы логистического оператора зависит в первую очередь от квалификации его сотрудников. Потому-то при формировании логистической службы вопрос кадров является ключевым, и на каждом этапе становления оператора необходимо уделять подбору персонала особое внимание. Здесь "кадры решают всё" в буквальном смысле.

27 февраля 2007 г. редакция журнала Intelligent Enterprise провела круглый стол на тему "Автоматизация логистики". В ходе дискуссии были отмечены некоторые общие проблемы формирования эффективной логистики, а также были выделены вопросы, специфичные для отдельных предприятий и отраслей. Практически все участники круглого стола были единодушны в том, что логистический цикл должен быть консолидирован как в методическом, так и в информационном плане.

Оптимизация процесса обработки и передачи информации между провайдером и клиентом является одним из наиболее эффективных путей экономии ресурсов и сокращения издержек в логистике. Оптимизации информационных потоков можно достичь путем систематизации всех процессов, точного соблюдения графика движения груза и интеграции информационных систем провайдера и клиента.

Для бесперебойного функционирования логистических цепей различной длины и назначения, оказывающих услуги по управлению и обеспечению материальных потоков, необходимо иметь и соответствующее обеспечение. От полного и рационального обеспечения во многом зависит эффективность и ритмичность работы обслуживающих предприятий, организаций и фирм. Такое обеспечение должно быть комплексным - от правового до информационного и технического.

В статье рассматриваются такие вопросы как: нужен ли директор по логистике, или можно пригласить консультантов и чем они должны заниматься.