Контроллинг - это технология целевого управления различными областями деятельности компании, включающая в себя:
- определение целей деятельности;
- отражение этих целей в системе показателей;
- установление целевых значений показателей на определенный период (планирование);
- регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей;
- анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых;
- подготовка управленческих решений по минимизации отклонений.
Целевая задача контроллинга - построение на предприятии эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений.
Если вообразить идеальную картину, то контроллинг охватывает все направления деятельности и процессы компании. При этом подмножествами единой системы контроллинга является сбалансированная система показателей, система бюджетирования (финансово-экономический контроллинг), показатели деятельности сотрудников (KPI).
Консультанты iTeam обладают уникальными компетенциями в создании систем контроллинга предприятий. Методики проектирования систем показателей и внедрения технологий целевого управления являются ключевыми ноу-хау компании iTeam.