Управленческий аудит востребован руководителями, ощущающими потребность изменений в системе управления компанией и планирующих проведение изменений.
Целями управленческого аудита является выявление проблем в деятельности компании, выработка подходов к их решению и определение плана проведения необходимых изменений.
На первом этапе этого проекта проводится обследование организации, в ходе которого консультанты изучают показатели деятельности компании, состояние ключевых процессов, управленческую структуру, отношения с клиентами и значимыми поставщиками.
По итогам обследования консультанты представляют руководству компании структурированное описание проблемной области. Проводится коллективное обсуждение выводов, сделанных консультантами. Результатом этого этапа является достижение согласованного видения проблем компании командой топ-менеджеров.
На следующем шаге консультанты разрабатывают и предлагают принципиальные подходы к решению выявленных проблем. Концепция изменений также обсуждается и утверждается высшим руководством компании.
На третьем, заключительном этапе, консультанты выносят на обсуждение руководства план проведения изменений, обеспечивающий практическую реализацию принятой концепции.
Таким образом, в результате проведения управленческого аудита руководство компании получает ответы на три основных вопроса:
- "В чем состоят истинные проблемы компании?",
- "Как необходимо их решать?"
- "Что делать, чтобы преодолеть выявленные проблемы?"
Почему аудит системы управления сложно провести самостоятельно?
Потому что руководителям компании бывает весьма непросто определить по внешним симптомам истинную причину проблем. К примеру, за таким фактом как падение прибыльности может стоять слабый маркетинг, низкая мотивация персонала, неэффективное управление затратами и множество других причин. Для постановки точного «диагноза» необходимы два условия:
- Свежий сторонний взгляд на бизнес, свободный от сложившихся стереотипов и независимый от руководства компании.
- Наличие профессиональных компетенций и опыта в данной работе
Мы – профессионалы в области разработки и реструктуризации систем управления. Это не просто наш хлеб, это наше увлечение, сфера профессиональных интересов. В этой области мы лучшие!