Нередко бывает так, что стратегические планы руководства компании не находят воплощения. Разработанная стратегия пылится на полке, а жизнь компании идет своим чередом. Чтобы не допустить подобной ситуации, мы рекомендуем применять методологию сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard), которая является эффективным средством управления стратегией организации.
К созданию ССП следует приступать после разработки стратегии компании.
Это четко структурированный проект, включающий следующие этапы:
- Определение стратегических целей,
- Построение карты стратегии,
- Разработка методов и процедур измерения показателей,
- Установление целевых значений показателей,
- Разработка комплекса стратегических мероприятий и проектов, обеспечивающих достижение целей,
- Разработка и внедрение процессов контроля стратегических показателей и стратегических проектов.
В результате внедрения ССП руководство компании получает эффективный инструмент для отслеживания продвижения компании к стратегическим целям и оценки достигнутых результатов. При этом полностью исключается ситуации, когда какие-либо стратегические инициативы оказываются забытыми или задвинутыми в "долгий ящик".